Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – GALAPALA®

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.galapala.com (ci-après « le Site »), exploité par :

BEATO Baptiste – micro-entreprise
Adresse : 12 rue de Beaulurey, 10800 Moussey, France
SIRET : 925 175 820 00016
Email : information@galapala.com

En passant commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée par un consommateur ou non-professionnel (ci-après « le Client ») sur le Site, pour l’achat de lunettes et accessoires proposés par Galapala®.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site. Galapala® se réserve le droit de les modifier ; les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des lunettes et accessoires décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le Site (photos, descriptions, caractéristiques principales).

Les photographies sont non contractuelles : de légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

L’offre de produits et les prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

3. PRIX

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) lorsqu’elles sont applicables, hors frais de livraison.

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.

Galapala® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

4. COMMANDE

Le Client peut passer commande sur le Site en suivant le processus de commande en ligne (choix des produits, ajout au panier, validation, renseignement des coordonnées, choix du mode de livraison, paiement).

Avant la validation finale, le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et de corriger d’éventuelles erreurs.

La commande est définitivement validée lorsque le paiement est confirmé. Le Client reçoit alors un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

Galapala® se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente, ou de commande anormale.

5. PAIEMENT

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire, et autres moyens le cas échéant).

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. En validant son paiement, le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

Les transactions sont traitées via la plateforme de paiement sécurisée utilisée par Shopify.

6. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.

En cas de retard de livraison significatif, le Client peut contacter Galapala® à l’adresse : information@galapala.com afin de trouver une solution.

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler immédiatement au transporteur toute anomalie apparente, puis d’en informer Galapala®.

7. TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DES RISQUES

Les produits demeurent la propriété de Galapala® jusqu’au paiement complet du prix par le Client.

Les risques sont transférés au Client au moment de la remise du colis au Client ou au point de retrait.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour ce faire, il peut écrire à :

Email : information@galapala.com
Adresse : 12 rue de Beaulurey, 10800 Moussey, France

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Adresse de retour :

Galapala®
12 rue de Beaulurey
10800 Moussey
France

Remboursement dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle des produits. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

10. PRODUITS DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES

En cas de produit défectueux ou non conforme, contacter :

Email : information@galapala.com

11. GARANTIES LÉGALES

• Garantie légale de conformité
• Garantie contre les vices cachés

Pour toute demande : information@galapala.com

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du Site sont protégés par la loi. Toute reproduction est interdite.

13. DONNÉES PERSONNELLES

Voir notre Politique de Confidentialité :

https://www.galapala.com/pages/politique-de-confidentialite

14. FORCE MAJEURE

Galapala® n’est pas responsable en cas de force majeure.

15. RÈGLEMENT DES LITIGES – MÉDIATION

En cas de litige, contacter : information@galapala.com

Plateforme européenne de résolution des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. DROIT APPLICABLE

Droit français – tribunaux de Troyes pour les litiges professionnels.

17. CONTACT

Email : information@galapala.com
Adresse : 12 rue de Beaulurey, 10800 Moussey, France